Nosotros

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Quiénes Somos

Andes BPO S.A.S por sus siglas en inglés Bussiness Process Outsourcing (Tercerización de Procesos de Negocio), es una compañía dedicada a la tercerización de procesos, entre ellos, las actividades de call y de contact center, con el objetivo clave de "Crear experiencias memorables con Responsabilidad Social."

Nuestros Valores

Calidad

Es el fruto de nuestra constancia y
satisfacción de nuestros clientes

Respeto

Hacia las personas, al medio
ambiente y a los hechos

Compromiso

Nos permite contribuirle día a día a nuestra
vida
, nuestra empresa y nuestro planeta

Servicio

Sentimos alegría al servir
con responsabilidad 

Empatía

Orientamos nuestros sentimientos hacia
los otros - Pensamos en su bienestar

Transparencia

Somos conscientes de la claridad
ética de nuestros actos

Talento Humano

Nuestro modelo de gestión humana se basa en potenciar a los talentos, programas definidos como certificación por competencias en alianza con el SENA. Técnicos SENA, plan carrera, un soldado para la paz, prioridad a madres cabeza de familia, apoyo y seguimiento constante a los jóvenes en primer empleo y contratación directa, son elementos diferenciadores de la organización en la industria del call y contact center, además, crean estabilidad laboral y generan un clima de confianza entre sus miembros.

Mujeres empleadas78%
Personas certificadas en competencias propias de la industria60%
Personas movilizándose en bicicleta42%
Utilización luz natural55%
Indicador de rotación más bajo de la industria4%

Oferta de Valor

La satisfacción total de los clientes es nuestra carta de presentación. Nos apoyamos en una oferta integral de soluciones que permite convertirnos en aliado estratégico en el mantenimiento, retención, crecimiento y adquisición de nuevos clientes; asegurando calidad y eficiencia en el proceso.

Oportunidad

Flexibilidad

Talento Humano

Calidad en el servicio

Galería

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Estaciones de Trabajo
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Sedes
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Clientes
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Premios

Nuestras Sedes

Cada una de nuestras sedes está dotada para satisfacer las necesidades de todos nuestros más de 50 clientes, y para garantizar la calidad de vida de nuestros colaboradores.

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La Ceja

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Rionegro

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Medellín

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Montería

Nuestras Políticas

Ambiental

Andes BPO S.A.S está comprometida con el
cuidado y
preservación del medio ambiente,
a través de dimensiones que
enmarcan el
desarrollo sostenible y en línea con la
normatividad
ambiental. Promovemos
acciones que generan cultura ambiental e
n
nuestros colaboradores y demás grupos de interés.

Tratamiento de Datos Personales

ANDES BPO SAS como responsable del tratamiento
de los datos
personales aquí consignados, en
cumplimiento de la ley 1581 de 2012 y
del decreto
1377 de 2013, informa al titular de los datos
personales que
le asisten los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos
personales;
solicitar prueba de la autorización otorgada; ... Ver Más

Política de Calidad Andes BPO

Andes BPO es una empresa dedicada a la prestación de servicios de Contact Center y BPO, comprometida con la excelencia operacional por medio de la innovación de los procesos y servicios, con enfoque a la mejora continua impulsada por personal competente para atender satisfactoriamente los requisitos de los grupos de interés, bajo los principios éticos, legales, de responsabilidad social, ambiental y de operación del negocio. Ver Más

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