Los call center o contact center, se crearon para facilitar la comunicación empresa-cliente...

La experiencia del cliente o como en Andes BPO la denominamos, “experiencias memorables”

El data science es una fuerte evidencia de que la información es poder...

En este artículo vamos a conocer un proceso de ventas en cuatro pasos que funcionan

En los últimos meses, en Andes BPO hemos experimentado una alta demanda...

La atención, la experiencia y el contacto con tus clientes son esenciales para el éxito...

La tasa de abandono del carrito está relacionada con cuellos de botella...

Una excelente atención al cliente puede ayudarnos a aumentar las ventas