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1. Definición de cookies
Las cookies son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información.
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2. Tipos de cookies
Las Cookies pueden ser clasificadas en función a quien las ha creado, cuánto tiempo duran y la finalidad que tienen.
- Creación:
Cookies propias o de terceros: son propias cuando las cookies se gestionan desde el terminal o dominio de un mismo editor, mientras que son de terceros cuando no las envía el propio editor, sino otra entidad.
- Tiempo:
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- Finalidad:
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3. Finalidades de nuestra política de cookies
- Ofrecer al usuario contenidos e información más adecuados a sus intereses y facilitar su navegación a través de nuestros servicios.
- Registrar las preferencias del usuario y proporcionarle un acceso más rápido.
- Personalizar los anuncios basados en las preferencias e intereses del usuario.
- Proporcionar servicios personalizados y orientados al perfil del usuario registrado o autenticado.
4. Entendimiento de la política de cookies
Las cookies que utilizamos no almacenan datos personales ni información que pueda identificarle, salvo que el usuario decida registrarse de forma voluntaria para utilizar los servicios disponibles o recibir información de interés.
Al navegar y continuar en nuestra web, usted consiente el uso de las cookies antes mencionadas, conforme a las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies. La información sobre esta política aparecerá en la parte inferior de la página.
5. Desactivación de las cookies
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7. Contáctenos
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8. Actualizaciones y cambios en la política de cookies
Andes BPO S.A.S. podrá modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas o con el fin de adaptarla a las instrucciones dictadas por la Superintendencia de Industria y Comercio. Por ello recomendamos a los usuarios revisar la misma periódicamente.
Vigencia: Esta política entra en vigor a partir del 29 de octubre de 2020.